Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2024

1. Postanowienia ogólne

1.1 Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są poniższe pojęcia, należy je rozumieć jako:

1.2 Dane Usługodawcy

Learn Guide Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
NIP: 5213456789
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

2. Zakres zastosowania Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu oraz świadczonych przez Usługodawcę Usług, w tym:

3. Warunki korzystania z Serwisu

3.1 Ogólne zasady korzystania

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że w odniesieniu do konkretnych Usług postanowiono inaczej.

3.2 Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

3.3 Zakazy

Użytkownikowi zabrania się:

4. Usługi świadczone przez Usługodawcę

4.1 Newsletter

Usługodawca oferuje bezpłatną subskrypcję newslettera zawierającego:

Subskrypcja jest dobrowolna i może zostać anulowana w każdym momencie.

4.2 Konsultacje żywieniowe

Usługodawca oferuje płatne konsultacje żywieniowe obejmujące:

4.3 Spersonalizowane menu

Usługa obejmuje przygotowanie indywidualnego menu na podstawie:

4.4 Baza przepisów

Dostęp do bazy przepisów zawierającej:

5. Zawieranie umów

5.1 Usługi bezpłatne

Umowa na świadczenie bezpłatnych usług (newsletter, przeglądanie treści) zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi.

5.2 Usługi płatne

Umowa na świadczenie usług płatnych zawierana jest:

  1. Złożenie zamówienia przez Użytkownika
  2. Potwierdzenie zamówienia przez Usługodawcę
  3. Dokonanie płatności przez Użytkownika

6. Płatności

6.1 Ceny

Wszystkie ceny podane w Serwisie zawierają podatek VAT. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

6.2 Formy płatności

Dostępne formy płatności:

6.3 Faktury

Na życzenie Użytkownika Usługodawca wystawia faktury VAT.

7. Prawa autorskie i własność intelektualna

7.1 Prawa Usługodawcy

Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym:

są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, którzy udzielili licencji.

7.2 Dozwolone użycie

Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie:

7.3 Zakazy

Zabronione jest:

8. Odpowiedzialność

8.1 Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

8.2 Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłaty zapłaconej przez Użytkownika za konkretną usługę.

8.3 Charakter usług

Ważne: Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny i nie zastępują profesjonalnej porady medycznej. W przypadku problemów zdrowotnych należy skonsultować się z lekarzem.

9. Prawo odstąpienia od umowy

9.1 Konsumenci

Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

9.2 Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

9.3 Procedura odstąpienia

Aby odstąpić od umowy, należy:

  1. Przesłać oświadczenie na adres: [email protected]
  2. Podać numer zamówienia i przyczyny odstąpienia
  3. Wysłać oświadczenie przed upływem terminu

10. Reklamacje

10.1 Składanie reklamacji

Reklamacje można składać:

10.2 Wymogi formalne

Reklamacja powinna zawierać:

10.3 Rozpatrywanie reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

12. Postanowienia końcowe

12.1 Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z 30-dniowym wyprzedzeniem.

12.2 Prawo właściwe

Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.

12.3 Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.

12.4 Mediacja i arbitraż

Przed skierowaniem sprawy do sądu, strony mogą skorzystać z mediacji lub postępowania przed sądem polubownym.

12.5 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsumenci mogą korzystać z:

12.6 Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

12.7 Separowalność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc prawną.

12.8 Całość umowy

Regulamin wraz z Polityką Prywatności stanowi całość umowy między Usługodawcą a Użytkownikiem.

Regulamin obowiązuje od dnia 15 stycznia 2024 roku.